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Rappels, confirmations et suivis clients : simplifiez vos communications avec les SMS Servex!

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ÉQUIPEMENTS

Gardez le contrôle total de vos équipements et actifs

Centralisez la gestion de vos équipements et de ceux de vos clients afin de suivre leur historique, leurs entretiens et toutes les interventions réalisées à partir d’une seule solution.

Avec Servex, accédez rapidement à l’information complète de chaque équipement, planifiez les entretiens préventifs et conservez un historique détaillé des travaux effectués. Qu’il s’agisse d’équipements utilisés par votre entreprise ou installés chez vos clients, vous bénéficiez d’un meilleur suivi pour simplifier vos opérations et offrir un service plus efficace.

Tout ce qu’il faut pour gérer vos équipements

Découvrez les fonctionnalités de gestion des équipements pour centraliser vos données,
faciliter les entretiens et assurer un suivi complet de vos actifs.

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Fiche complète des équipements

Conservez un dossier détaillé pour chaque équipement : numéro de série, modèle, caractéristiques, emplacement, dates importantes, garanties, contrats et autres informations nécessaires à son suivi.

Historique des interventions

Consultez l’historique des appels de service, réparations, entretiens et pièces utilisées pour chaque équipement afin de faciliter les diagnostics et d’assurer un meilleur suivi au fil du temps.

Planification

Entretien préventif

Planifiez et suivez les entretiens préventifs de vos équipements selon les dates et fréquences établies afin de prolonger leur durée de vie, prévenir les bris et réduire les interruptions.

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Gestion des garanties

Conservez les informations relatives aux garanties, contrats et couvertures associés à chaque équipement afin de savoir rapidement ce qui est couvert lors d’un entretien ou d’une réparation.

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Gestion par client et emplacement

Associez vos équipements à un client, une succursale, un bâtiment, un département ou tout autre emplacement afin de connaître leur localisation et d’obtenir une vue claire des équipements présents sur chaque site.

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Pièces et composantes liées

Associez les produits, pièces et composantes à vos équipements afin de faciliter leur identification et d’accélérer les entretiens et réparations.

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Accès mobile pour les techniciens

Avec Servex Mobile, vos techniciens peuvent consulter les informations d’un équipement et son historique directement depuis leur appareil mobile afin d’avoir les renseignements nécessaires au moment de l’intervention.

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Recherche rapide et efficace

Recherchez facilement un équipement par numéro de série, modèle, client, emplacement ou autre information afin d’accéder rapidement à son dossier et à son historique.

Entretiens préventifs

Suivi du cycle de vie

Suivez vos équipements tout au long de leur utilisation afin de mieux planifier les entretiens, analyser les interventions réalisées et prendre de meilleures décisions concernant leur réparation ou leur remplacement.

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Centralisation des données

Regroupez les informations de vos équipements, interventions, entretiens, pièces et documents associés dans un environnement centralisé afin que vos équipes travaillent toujours avec une information complète et accessible.

Une gestion des équipements adaptée à votre secteur d’activité

Chaque entreprise possède ses propres équipements, méthodes d’entretien et réalités opérationnelles. Servex vous offre
la flexibilité nécessaire pour structurer la gestion de vos équipements selon vos processus et les besoins propres à votre secteur.

Que vous gériez vos propres équipements ou ceux de vos clients, Servex vous aide à centraliser l’information,
planifier les entretiens et conserver un historique complet afin d’assurer un suivi efficace tout au long de leur cycle de vie.