Logiciel de gestion mobilité

SSERVEX MOBILITÉ

SERVEX MOBILITÉ est un module de gestion permettant une interaction à distance, en temps réel, avec votre équipe technique sur la route. Les appels de service sont toujours créés à partir de votre Centre de service mais sont par la suite répartis aux appareils de vos techniciens.

Vous pouvez accéder à vos appels de service, votre liste de clients, produits, équipements clients et fournisseurs, directement liés à votre système Acomba.

Consultez la fenêtre d'appels ainsi que tous les détails reliés (date de rendez-vous, numéro de série, garantie, historique, etc...). Votre technicien peut saisir dans cette même fenêtre ses heures de travail et les produits utilisés. Alimentez votre appel de photos prises à partir du téléphone et celles-ci seront transférées dans SERVEX.

Vous pouvez aussi faire signer vos clients sur les appareils de vos techniciens et cette signature est transférée dans l'appel de service et conservée en historique pour ensuite apparaître sur la facture.


SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Liste des appels

Liste des appels

SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Appel de service

Appel de service

SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Calendrier

Calendrier

SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Signature

Signature

SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Bon de travail

Bon de travail

SERVEX MOBILITÉ, logiciel de gestion, Menu

Menu

 


FONCTIONNALITÉS DE GESTION MOBILITÉ

Possibilité de remplir un appel de service sur la route ;

Accès aux clients et produits Acomba en temps réel ;

Possibilité d’inscrire le KM et la durée du déplacement ;

Signature électronique pour vos clients ;

Possibilité d’envoyer une copie du bon de travail par courriel ;

Les techniciens ont accès à leur calendrier ;

Fonction répartition pour les répartiteurs sur la route ;

Localiser vos techniciens en temps réel par positionnement GPS ;

Consulter l’historique de vos clients et de leurs équipements ;

Scanner les produits avec code-barres.