Pour entrer une intervention dans un appel de service, vous devez d'abord retourner dans l'appel en double-cliquant sur celui-ci et aller dans l'onglet intervention.
Pour ajouter un produit, vous pouvez écrire le produit dans la case "Numéro de produit / Scan" ou en double-cliquant dans la case ou en cliquant sur la case "Produit" dans le bas de l'appel.
Si vous désirez modifier le produit, double-cliquer sur celui-ci pour avoir la fenêtre suivante et vous pourrez modifier le prix, la quantité et lui donner un rabais si désiré.
Vous pouvez aussi entrer des pièces à partir de l'un de vos catalogues électroniques. Soit par NAPA, CARQUEST, UNI-SÉLECT et cliquant sur l'icône et en allant chercher la pièce désirée.
Si vous avez d'autres catalogues, à partir des listes, cliquez sur le bouton Produit, et dans le haut de la fenêtre choisissez Servex. Vous aurez ainsi accès à vos listes à vous.