Pour commencer, entrez le numéro de série, écrire sa marque, modèle et autres informations pertinentes.
Onglet Dossier
Pour ce qui est de l'état, vous pouvez choisir si le numéro de série est vendu, disponible ou en commande. S'il est vendu, vous pouvez lui associer un client pour que vous sachiez à qui apparatient ce numéro de série. No Dossier, No Site, No Référence, Localisation et utilisateur sont des informations supplémentaires que vous pouvez remplir par rapport au numéro de série. S'il a été vendu avec une facture Acomba, vous pouvez associer la facture au numéro de série, mettre la date de vente et le prix. Les 10 autres cases plus bas son les case DATAX que vous pouvez renommer à votre goût dans la configuration de la librairie.
Onglet Produit
Vous pouvez associer le numéro de produit, un entrepôt, un groupe de produits à votre numéro de série. S'il est présentement en achat ou en commande, vous pouvez lui associer le numéro d'achat ou de commande Acomba.
Onglet Garantie
Pour donner une garantie à votre numéro de série, vous pouvez procéder en lui associant un groupe de garantie ou en ajoutant des garanties 1 à la fois. Il suffit de sélectionner la garantie que nous voulons donner au numéro de série pour la voir apparaitre dans l'onglet Garantie.
Onglet Service
Dans l'onglet Service, vous retrouverez, s'il y a lieu, les dates du dernier appel, du dernier reconditionnement, la dernière installation et du dernier entretien préventif. Si un entretien préventif est associé à ce numéro de série, vous pourrez le visualiser dans le bas de la fenêtre. Si vous désirez associer un technicien ou un projet par défaut au numéro de série, vous pouvez le choisir dans l'onglet Service.
Onglet Contrat
C'est ici que vous retrouverez l'information sur les lectures de compteurs si le numéro de série est associé à un contrat de service.
Onglet Note
Si vous avez une note à écrire concernant votre numéro de série, vous pouvez l'écrire ici. Vous pouvez aussi faire apparaitre le commentaire dans l'appel de service si vous cochez la case Afficher le commentaire lors de la prise d'appel. Vous pouvez aussi attacher des fichiers à votre numéro de série, Ex. La facture en PDF de la vente.