Vous avez également accès à un tableau de statistiques vous permettant d’analyser la situation d’un client spécifique, d’un numéro de série, d’une marque, d’un modèle ou d’un technicien.
Alors, faite le choix de statistiques désirés, par numéro de client, numéro de série. Marque, modèle ou technicien. Entrer la valeur spécifique, ex : FAEP01, pour avoir les statistiques de ce client. Cliquer, sur le bouton Exécuter la requête pour voir la liste des appels répondant au critère entré. Cliquer, sur 
pour voir le tableau des statistiques des appels.
