Logiciel de gestion mobilité

SERVEX MOBILITÉ

SERVEX MOBILITÉ est un module de gestion permettant une interaction à distance, en temps réel, avec votre équipe sur la route. Les appels de service peuvent être créés à partir de Servex et ensuite répartis à vos employés sur la route mais peuvent aussi être créés directement à partir de l’appareil si désiré.

Vos employés peuvent donc accéder à leurs appels de service, aux clients, produits, équipements clients et fournisseurs, directement liés à votre système Acomba. Un contrôle de sécurité peut être mis en place pour limiter les accès par employé.

Consultez les informations d’appels ainsi que tous les détails reliés (date de rendez-vous, équipement, historique, etc.). Votre employé peut saisir dans cette même fenêtre ses heures de travail et les produits utilisés. Alimentez votre appel de photos prises à partir du téléphone et celles-ci seront transférées dans SERVEX.

Vous pouvez faire signer vos clients sur les appareils de vos employés et cette signature est transférée dans Servex et conservée en historique pour ensuite apparaître sur la facture, si désiré.


SERVEX MOBILITÉ, Listes des appels de service

Listes des appels de service

SERVEX MOBILITÉ, Calendrier

Calendrier

SERVEX MOBILITÉ, Menu

Menu

SERVEX MOBILITÉ, Appel de service

Appel de service

SERVEX MOBILITÉ, Ajout de temps

Ajout de temps

SERVEX MOBILITÉ, Ajout de pièces

Ajout de pièces

SERVEX MOBILITÉ, Détails produit

Détails produit

SERVEX MOBILITÉ, Ajout de photos

Ajout de photos

SERVEX MOBILITÉ, Signature

Signature

SERVEX MOBILITÉ, Sélection de rapports personnalisés

Sélection de rapports personnalisés

SERVEX MOBILITÉ, Résumé des travaux

Résumé des travaux

SERVEX MOBILITÉ, Création d'appel de service - Soumission

Création d'appel de service - Soumission

SERVEX MOBILITÉ, Punch électronique

Punch électronique

SERVEX MOBILITÉ, Rapport d'inspection relié à l'appel de service

Rapport d'inspection relié à l'appel de service

 

FONCTIONNALITÉS DE GESTION MOBILITÉ

Possibilité de créer et remplir un appel de service sur la route ;

Fonction "punch-in" et "punch-out" pour un ajout rapide du temps travaillé ;

Accès aux clients et produits Acomba en temps réel ;

Possibilité d’inscrire le KM et la durée du déplacement ;

Signature électronique pour vos clients ;

Possibilité d’envoyer un résumé des travaux par courriel ;

Les employés ont accès à leur calendrier ;

Fonction répartition pour les répartiteurs sur la route ;

Localiser vos employés en temps réel par positionnement GPS ;

Consulter l’historique de vos clients et de leurs équipements ;

Scanner les produits avec code-barres ;

Prise de photo à partir de l’appel de service ;

Saisie des temps directement relié à la feuille de temps du module Paie d’Acomba ;

Modification possible d’un bon de travail sur la route ;

Vos employés peuvent céduler eux-mêmes leur rendez-vous ;

Scannez le VIN d’un véhicule pour décoder les informations de celui-ci (marque, modèle, année, etc.) ;

Remplissez des rapports d’inspection directement à partir de l’appel de service.

Vous n’avez pas Acomba? Pas de problème! Contactez-nous au 1 800 522-0655